В каких случаях применяется эта неустойка?

При нарушении продавцом сроков устранения недостатков товара, замены товара, соразмерного уменьшения цены и в других случаях, предусмотренных ст. 23 Закона «О защите прав потребителей».

Может ли неустойка быть больше цены товара?

По общему правилу — нет: суды обычно ограничивают взыскиваемую неустойку ценой товара, даже если формальный расчёт по 1% в день даёт большую сумму.

Пени и неустойки

Калькулятор неустойки по защите прав потребителей

Как пользоваться калькулятором

Укажите цену товара или услуги и число дней просрочки. Калькулятор посчитает неустойку по фиксированной ставке 1% в день.

Пример расчёта

Товар за 30 000 ₽, просрочка устранения недостатка 10 дней: неустойка = 30 000 × 1% × 10 = 3000 ₽.

Как это считается

Формула по ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1% цены товара (услуги) за каждый день просрочки — фиксированная ставка, не зависящая от ключевой ставки ЦБ РФ, в отличие от пени по ст. 395 ГК РФ или налоговой пени.